Jeg inddeler min projektmodel i følgende hovedfaser:
Årsagen til at jeg laver den opdeling, er at det giver en mere naturlig struktur i udfordringerne.
Der er mange ting der kan gå galt i en D-rejse eller et IT-projekt, men de emner der er nævnt i dette afsnit, er de udfordringer der oftest ”lander mellem 2 stole”. For at styre disse udfordringer, er det væsentligt, at topledelsen og projektejeren har forståelse for dem.
En typisk digitalisering består af fem primære faser, før man når til løbende forbedringer, og for hver fase har jeg lavet toplisten over “de fem største potentielle problemer”. Relevansen af disse udfordringer og den arbejdsmængde, der kræves for at mindske dem, varierer med projektets kompleksitet. Ofte får IT-leverandører kun en begrænset rolle i at støtte disse udfordringer, som skal forventes og bør håndteres internt.
Visse udfordringer, markeret med blå ramme, gælder for alle projekter, mens andre typisk er relevante for store projekter.
Alle udfordringerne bliver behandlet i D-rejse materialet, og i hver del vil være angivet, hvilke udfordringer der behandles i denne.
Det er essentielt for ledelsen at sikre, at projektplanlægningen inddrager håndtering af disse udfordringer. En dialog med IT-leverandøren om, hvilke udfordringer de vil engagere sig i, er også vigtig.
I bund og grund bør der være to kompetencer til stede i enhver organisation, ud over dem der allerede findes i den daglige drift:
Ignoreres disse udfordringer fører det med sikkerhed til forsinkelser i go-live og kræver ekstra ressourcer, hvilket ofte betyder et overskredet budget. De 25 udfordringer er altid i mit fokus, især de første 10 udfordringer under forretningsanalysen, for at skabe et solidt fundament. Desuden involveres jeg ofte som rådgiver i senere faser for at hjælpe med at minimere risici relateret til de resterende udfordringer.
