Omfattende Digitaliseringsrejser (D-rejse) og it-projekter involverer både organisation, teknologi og processer. Der er tale om komplekse forandringsprojekter. Ikke alle virksomheder forstår eller tager kompleksiteten alvorligt og ender derfor med at ”brænde nallerne.”
Som rådgiver i forbindelse med digitaliserings-rejser har jeg igennem årene set alt for mange eksempler på fejlslagne af slagsen. Jeg nævner i flæng:
Et projekt estimeret til 9 mio. kr. endte med at koste 27 mio. kr.
Og sådan kunne jeg desværre fortsætte, med lidt kedelige historier.
Det kan ingen være tjent med, og derfor fokuserer jeg i dag al min tid på at hjælpe virksomheder til at:
Fordi jeg ved, at det er afgørende vigtige forudsætninger for forretningsmæssig succes med implementering af ny teknologi
Alle disse udfordringer er meget ofte skabt af den klassiske model, brugt i et projekt med stor kompleksitet. Resultatet af at vælge en tilgang som ikke modsvarer projektets kompleksitet, kan ses her.
Se meget mere om mit koncept til komplekse projekter (EP-konceptet) her, eller du kan kontakt mig, hvis i står overfor en større forandring din virksomhed, og ledelsen kunne være interesseret i et sparringsmøde og en introduktion til konceptet.
Jeg er stor tilhænger af forandringsledelse, og det ses meget tydeligt i den projektmodel, som jeg introducerer på min hjemmeside og i denne video.
Projektmodellen favner alle former for projekttyper og digitaliseringsrejser, forskellen på indholdet i modellen af kompleksiteten af transformationen.
Min hjemmeside er tiltænkt Topledelse, projektejer og projektledelse, og er et forsøg på at dele min viden og erfaring med dem som være interesseret.
Herunder ses er en video på ca. 8 minutter, som er starten på videoer på min hjemmeside. Videoen fortæller lidt om mig, om hvordan jeg arbejder, og om hvilke emner jeg har tiltænkt at lave videoer over i den kommende tid.
Påstand: Bestyrelser og topledelser underminerer til tider transformationen før den starter på grund af manglende forståelse af projektet eller transformationens natur og kompleksitet.
Jeg har for nylig læst Bent Flyvbjerg & Dan Gardners bog “Få store ting gjort”, og kan på det kraftigste anbefale de første kapitler til ledere på højt niveau.
Bogen indleder med centrale begreber, som er væsentlige for succesfuld ledelse:
Forfatterne præsenterer stoffet i et klart og letforståeligt sprog, underbygget af statistiske analyser, data og konkrete eksempler. Disse elementer belyser udfordringer, der typisk opstår i projekter, især relateret til digital transformation.
Princippet om at “tænke langsomt – handle hurtigt” understreger betydningen af en grundig planlægningsfase, hvor både forretningsmæssige og projektorienterede perspektiver undersøges indgående. En velovervejet indledende strategi øger markant sandsynligheden for et vellykket resultat. Omvendt kan forhastede beslutninger i denne proces medføre væsentlige risici.
Som tidligere nævnt har jeg udarbejdet materiale om digitale transformationer, der tilbyder værdifulde indsigter til topledere, projektejere og projektledere. Dette inkluderer en ”Executive briefing” specifikt rettet mod topledere, med fokus på følgende områder:
Bogen fungerer fantastisk som introduktion til det samlede materiale, jeg har udarbejdet om digitale transformationer. Materialet bidrager til at identificere årsager til fejl i transformationsprocesser og tilbyder konkrete anbefalinger, metoder og værktøjer til, hvordan disse kan undgås.
I et forsøg på at videregive mine erfaringer, startede jeg med at skrive nogle afsnit, som jeg sendte til mine venner og rådgivere, for at få nogle kommentarer. Intentionen med dette materiale om en virksomheds D-rejse var, at det skulle max være 10-15 sider, men i takt med at jeg kom i gang med skriveriet og fik input fra ”mine” rådgivere, endte det med følgende dokumenter ud over “EXECUTIVE BRIEFING”:
Dokumenterne indeholder ikke klassiske projektdiscipliner, men behandler det væsentlige, af det jeg oplever typisk lander mellem 2 stole. Til hver af dokumenterne er der eller vil der blive lavet en video, som forklarer det samme, som er beskrevet i dokumentet.
Så det vil sige, at det indtil videre forventes materialet at ende med 9 dokumenter på ca. 30 sider (og 10 siders indflyvning og gentagelser) hver og en video pr. dokument på ca. 25 minutter. Dokumentet til D-rejse – ”Forstå Topleder I”, “Forstå Topleder II” ”Forstå I” og “Forstå Historie” er allerede lavet, tilsvarende er rådokumenterne til de øvrige lavet.
De 10 dokumenter og materialet kommer med sikkerhed til at ændre sig over tid, for jeg får med jævne mellemrum input fra læser/ser til emner, som nogen gerne vil have belyst, og så bruger jer selvfølgelig gerne lidt tid på også at aflevere denne viden og erfaring.
Herunder er de første 3 Dele af D-rejse materialet. Hvis du ønsker en af de øvrige dokumenter, kan disse rekvireres på mail bent@mosgaard.consulting. På samme mail kan du også fremsende en forespørgsel på et indlæg for topledelsen eller ledergruppen.
D-rejse – Topleder I (1 Del)
Denne guide hjælper virksomheder med digitalisering ved at understrege vigtigheden af klar forventningsafstemning med IT-leverandører.
Udviklingen af samarbejdsmodellen omkring transformationer har været langsom, hvilket har resulteret i store spild for både kunder og leverandører.
Dokumentet kommer med en ret præcis analyse af, hvorfor forventningsstemningen fejler, og hvad en virksomhed bør gøre, for at undgå at det sker.
Der er også 5 spørgsmål, som virksomheder bør stille for at vurdere deres parathed.
De 5 ”Forstå-dokumenter” til sammen beskriver en model, der minimerer risikoen for fejl i transformationen.
I det fulde materiale findes metoder og værktøjer til projektledelse, som sikrer en sikker gennemførelse.
Ved brug af den nævnte model vil samarbejdsmodellen og succesraten i transformationen forbedres betydeligt, og mange bekymringer undgås.
Videoen: er under udvikling, og vil vare ca. 25 minutter
D-rejse – Forstå Topleder II (2 Del)
Rigtig mange virksomheder undervurdere deres projekts/D-rejses kompleksitet.
Denne “Del” giver toplederen en forklaring på, hvad det er, der skaber den kompleksitet i en transformation.
Jeg håber at en læser, ved at læse dette dokument får hjælp til:
Baseret på ovennævnte punkter håber jeg også, at virksomhedens topleder kan vurdere, om det kunne være aktuelt at søge hjælp udefra, for at blive i stand til at vurdere situationen omkring de 3 punkter.
Videoen: er under udvikling, og vil vare ca. 25 minutter
D-rejse – Forstå I (3 Del)
Denne del indeholder først en indflyvning til projektejerne, således denne bliver i stand til at gøre tilgangens første faser mere handlingsorienteret, i lyset af det indblik, som har fået “Toplederen” .
Der er også introduktion af forskellige 5 forskellige projekt-typer/digitaliseringsrejse-typer.
Herefter er forklaret nogle forudsætninger for de fakta som følger.
Sidst er har jeg præciseret noget omkring:
Der er enkelte afsnit i dette dokument, som ikke er helt færdiggjort endnu, og det drejer sig om estimaterne omkring porteføljer. Dette forventes færdiggjort i løbet af efteråret.
Herunder er 4 af mine referencer, som har arbejdet efter de metoder og værktøjer, som jeg bruger i mine digitaliseringsrejser/projekter. Valget af metoder og værktøjer, er selvfølgelig tilpasset de enkelte D-rejsers kompleksitet.
”Det var vigtigt for mig, at vi fik lavet det rigtige set-up fra starten. Bent har en metodisk tilgang og en gennemarbejdet model, som tager højde for alt. Han stiller alle de væsentlige spørgsmål og er meget grundig. Samtidig har han erfaring og indsigt til, at det ikke bliver rigidt. Hans model virker, og så er den forståelig og giver mening selv for en ikke-it-mand som mig,” fortæller Per Munk Laustsen om samarbejdet med Bent Mosgaard.
Min rolle i dette projekt: Projektet har stukket sig over ca. 2½ år, og jeg har hjulpet med at organiserer projektet fra start i forhold til scopet, sikre kvaliteten af scopet og overdragelse af dette til potentielle leverandør. Parallelt med implementeringen har jeg være sparringpartner for en meget stærk programleder fra ProSource (Jan K. Larsen), projektkontoret og styregruppen.
Læs om mit samarbejde med Kvik Køkkenet A/S:Kvik i luften med fejlfrit ERP
Link til de benyttede koncepter: SMV-Koncept og EP-Koncept
”Bent pointerede helt fra starten, hvor vigtigt det er at forankre projektet i forretningen. Vi udvalgte procesledere fra de forskellige afdelinger, som både var projektets forlængede arm ud i forretningen og samtidig den direkte kontakt til ledelsen. Havde Bent ikke påpeget vigtigheden af den organisatoriske implementering, havde vi ikke prioriteret det så højt og aldrig fået det buy-in vi fik og som havde stor betydning for projektets succes,” fortæller Rasmus Edelmann.
Min rolle i dette projekt: Projektet har stukket sig over ca. 3 år, og jeg har hjulpet med at organiserer projektet fra start i forhold til scopet, sikre kvaliteten af scopet og overdragelse af dette til potentielle leverandør, og parallelt med implementeringen af være sparring for projektkontoret og styregruppen, og sikre den organisatoriske forankring.
Læs om mit samarbejde med Nordex Food A/S: Nyt ERP og nye processer skal sikre ”større, bedre og stærkere”
Se linkedin-artikel:SAMARBEJDE MED NORDEX FOOD A/S (2 AF 3)
”Samarbejdet med Bent betød, at vi blev udfordret i vores egen tænkning. Han bringer nye vinkler ind og har eminente værktøjer,” siger Michael Storm, tidligere koncern CFO i Hummel.
Min rolle i dette projekt: Projektet har stukket sig over ca. 2½ år, og jeg har hjulpet med at organiserer projektet fra start i forhold til scopet, sikre kvaliteten af scopet og overdragelse af dette til potentielle leverandør. Parallelt med implementeringen har jeg være sparringpartner for det interne projektkontor.
Læs om mit samarbejde med Hummel A/S: Nyt ERP skal bringe Hummel videre (pdf)
Organisatorisk implementering: Stærkt hold bag Hummels nye processer (pdf)
Et Enterprise projekt af typen 2
Link til de benyttede koncepter: SMV-Koncept og EP-Koncept
Skaber du succes eller fiasko med dit it-projekt?
“Bent gik os på klingen i forhold til processer og prioriteter: hvordan foregår tingene i dag, hvilke justeringer er særligt vigtige, og hvad er ønskerne til fremtiden rent forretnings- og procesmæssigt? På den baggrund hjalp han os med at skærpe vores krav til projektet og leverandørerne. Samtidig gjorde hans visuelle tilgang kravspecifikationen meget konkret og struktureret. Efterfølgende var det nemt for os at indhente relevante tilbud, der var direkte sammenlignelige,” fortæller Per Rosenlund Nygaard.
Min rolle i projektet: Jeg var, at jeg i 3 kvartal 2019 hjalp jeg Bisgaard Sko med at organisere deres it-projekt, og sammen udarbejdede vi et præcist scope bl.a. ved hjælp af de generiske værktøjer, jeg har til fashionbranchen. Sammenlagt tog det ca. 3 måneder.
Læs om mit samarbejde med Bisgaard Sko A/S: Nyt ERP og nye processer skal sikre væksten (pdf)
Se linkedin-artikel: Samarbejde med Bisgaard Sko
Projektet er af en type:Procesprojekt type
Link til det benyttede koncept: SMV-koncept
Jeg har igennem knap 40 år arbejdet med it-projekter og 25 år arbejdet med forandringsprojekter i mere 100 forskellige virksomheder. Se mine væsentlige erfaringer her.
Som selvstændig konsulent hjælper jeg virksomheder med at udvikle deres projektkultur og sikre, at forandringsprojekter, bliver håndteret rigtigt af såvel it-leverandør såvel som internt i jeres egen organisation.
Jeg tager gerne en uforpligtende snak med dig om dit forestående eller igangværende it-projekt.
Mosgaard Consulting ©
Bent Mosgaard
Mobil: 20859431
